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平安人寿遂宁中支上门服务彰显平安真情

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2020-01-23 10:40

幸运飞艇公众号微信群遂宁新闻网讯(唐昊 全媒体记者 廖媛媛)1月18日,平安TOP6000理赔客户曾佳(化名)小朋友因意外一氧化碳中毒住院治疗,当平安公司接到客户家人理赔报案信息后,第一时间与客户家人取得联系,并带上水果、牛奶等前往医院进行上门慰问,并提前告之后续理赔报销所需相关手续资料。客户家人对保险专员上门代办理赔服务表示感谢,对公司目前理赔结案时效的提升表达满意,并由衷地说:“你们的服务真的太高效、太人性化了!感谢平安人寿保险公司,感谢平安人寿的理赔专员!” 

  据悉,2020年,平安人寿推出TOP6000理赔服务支持政策,缩短客户理赔时效,提升客户体验。客户出险后,平安人寿将提供一对一电话、微信响应,就诊医院指导服务,住院客户探视服务,理赔资料前置审核服务,理赔案件进度跟进服务,理赔结论解读服务。


责任编辑:杜鹃    编辑:胡倩

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